Fragen zu HOPS24
Hier steht, was die Plattform übernimmt, was du direkt mit der anderen Seite klärst und wie Anbieter ihr erstes Gerät einstellen.
Wenn du etwas mieten möchtest
Wie finde ich ein passendes Gerät?
Suche nach Ort, Postleitzahl und Termin. Prüfe beim Angebot Größe, Liefergebiet, Preis sowie Angaben zu Lieferung, Aufbau und Zubehör.
Ist ein angezeigtes Gerät automatisch verfügbar?
Nein. Verfügbarkeit und Liefermöglichkeit bestätigt der Anbieter für deinen Termin. Eine Anfrage ist noch keine Buchungsbestätigung.
Mit wem schließe ich den Vertrag?
Dein Vertrag kommt direkt mit dem Anbieter zustande. HOPS24 stellt Angebot, Anfrage und Gespräch bereit, wird aber nicht Vertragspartner.
Was gehört in eine Anfrage?
Nenne Termin, Veranstaltungsort, gewünschte Leistung und Besonderheiten vor Ort. Frag nach, ob Lieferung, Aufbau, Betreuung oder Abholung im Preis enthalten sind.
Wie laufen Zahlung und Kaution?
Zahlungsweg, Fälligkeit und eine mögliche Kaution vereinbarst du direkt mit dem Anbieter. HOPS24 nimmt kein Kundengeld entgegen.
Was mache ich bei einem Problem?
Melde die Abweichung direkt dem Anbieter und halte sie nachvollziehbar fest. Nachbesserung, Ersatz, Stornierung oder Erstattung klärst du mit deinem Vertragspartner.
Gibt es Geräte zur festen Aufstellung?
Ja, manche Angebote sind zusätzlich für die längerfristige Aufstellung an einem festen Ort freigegeben, etwa ein Boxautomat in einer Gaststätte. Der Preis ist monatlich angegeben oder auf Anfrage. Wähle im Anfrageformular „Feste Aufstellung“; Standort, Laufzeit und Konditionen vereinbarst du direkt mit dem Anbieter.
Wenn du Geräte vermietest oder verkaufst
HOPS24 baut sein Anbieter-Netzwerk noch auf. Du kannst Angebote veröffentlichen und direkte Anfragen erhalten; Aufrufe oder Anfragen sind nicht garantiert.
Welche Angebote passen auf HOPS24?
Angebote in sieben Kategorien: Hüpfburgen & Aufblasbares, Spiel- & Eventautomaten (z. B. Boxautomat), Food & Getränke (z. B. Popcorn, Zuckerwatte), Möbel & Zelte, Technik & Effekte, Animation & Unterhaltung (z. B. Clown, Zauberer, Kinderschminken) sowie Sonstiges – zur Miete, als Dienstleistung, zum Verkauf oder optional zur festen Aufstellung, wenn Angaben, Bilder und Nutzung rechtmäßig sind.
Was brauche ich für das erste Inserat?
Für den Start reichen Titel, eigene Fotos, Ort, Preis pro Veranstaltung und eine kurze Beschreibung. Betriebs- und Gerätedetails kannst du anschließend ergänzen.
Was passiert bei einer Kundenanfrage?
Du erhältst die Angaben aus genau dieser Anfrage und antwortest dem Interessenten direkt. Du kannst keine Aufträge oder Kundendaten anderer Anbieter einsehen.
Welche Nachweise können nötig sein?
Das hängt von Betrieb, Gerät und Einsatz ab. Halte die für dich erforderlichen Angaben zu Gewerbe, Versicherung, Herstellerunterlagen, Wartung und Prüfungen aktuell.
Wie erhalte ich mein Geld?
Der Kunde bezahlt dich auf dem von euch vereinbarten Weg. HOPS24 nimmt den Betrag nicht entgegen und zahlt deshalb auch nichts an dich aus.
Was kostet die Nutzung für Anbieter?
Nichts. Anbieterkonto, Angebote und Anfragen sind kostenlos – ohne Grundgebühr und ohne Provision. Sollte es später optionale Zusatzpakete geben, entscheidest du selbst darüber; automatisch kostet nichts.
Wie verwalte ich meine Termine?
Vereinbarte Aufträge trägst du selbst im Kalender ein – Anfragen über HOPS24 übernimmst du dafür direkt aus deinen Nachrichten. So wird der Termin für weitere Anfragen als belegt angezeigt. Externe Kalender kannst du importieren und exportieren.
Gerät schon einsatzbereit?
Mit Titel, eigenen Fotos, Ort, Eventpreis und Kurzbeschreibung kannst du das erste Angebot anlegen. Weitere Angaben ergänzt du danach.
Keine automatische kostenpflichtige Umstellung. Vertrag und Zahlung bleiben direkt zwischen Anbieter und Kunde.