Vertragsbedingungen für Anbieter

Stand: 2026-10-v5 - Plattform: HOPS24

Diese Vertragsbedingungen regeln die Nutzung des Marktplatzes durch Anbieter von Hüpfburgen und weiterer Eventausstattung (z. B. Spiel- und Eventautomaten, Food-Geräte, Möbel, Zelte und Technik) – zur Miete für Veranstaltungen, zur längerfristigen Aufstellung oder zum Verkauf. Betreiber ist Immobackup. Anbieter veröffentlichen ihre Angebote, erhalten direkte Kundenanfragen und organisieren ihre Termine. Die aktuell freigeschalteten Anbieterfunktionen sind kostenlos; eine Transaktionsprovision gibt es nicht.

1. Vertragsmodell und Rollen

HOPS24 ist ein Marktplatz, der Anbieter und Mieter zusammenbringt. Der Vertrag über die vereinbarte Leistung – etwa die Miete für ein Event oder eine längerfristige Aufstellung – kommt unmittelbar zwischen Anbieter und Mieter zustande. Auch Preiszahlung, Rechnungsstellung, Stornierung und eine mögliche Erstattung werden unmittelbar zwischen diesen Vertragsparteien abgewickelt; HOPS24 nimmt dafür kein Kundengeld entgegen.

Die Plattform kann Anfragen sowie vom Anbieter selbst eingetragene Aufträge und Zahlungsvermerke organisatorisch abbilden. Diese Dokumentation ersetzt weder die direkte Zahlung noch die Verantwortung der Vertragsparteien. Bestehende Kundenbeziehungen des Anbieters bleiben vollständig unberührt.

2. Registrierung und Angaben

Der Anbieter macht bei der Registrierung vollständige und richtige Angaben zu Name oder Firma, Anschrift, Kontakt und angebotenen Leistungen und hält diese aktuell.

Soweit gesetzlich oder für Vertrauen und Sicherheit erforderlich, kann HOPS24 geeignete Nachweise anfordern, z. B. Identitäts-, Gewerbe-, Versicherungs- oder Sicherheitsnachweise. HOPS24 fordert nur, was für den jeweiligen Zweck tatsächlich notwendig ist.

2a. Ausspielung über Partner-Schnittstellen

Diese Regelung gilt ab dem 20.10.2026.

(1) HOPS24 darf die öffentlich sichtbaren Angaben aktiver Angebote des Anbieters über eine Programmierschnittstelle (Partner-API) an ausgewählte Partner ausspielen, die diese Angebote auf eigenen Websites oder in eigenen Anwendungen darstellen (z. B. Eventportale, Location-Verzeichnisse oder Verleihsoftware). Ausgespielt werden ausschließlich: Titel, Beschreibung, Fotos, Kategorie, Preisangaben, technische Angaben, Ort und ein grober Postleitzahlbereich, Verfügbarkeit (belegte Tage ohne Angabe von Gründen), Bewertungsdurchschnitt sowie der Firmen- bzw. Anzeigename des Anbieters.

(2) Kontaktdaten des Anbieters (E-Mail-Adresse, Telefonnummer, vollständige Anschrift) werden nicht an Partner übermittelt. Interessenten, die über einen Partner anfragen, werden ausschließlich über HOPS24 an den Anbieter vermittelt; die Anfrage erscheint im Posteingang des Anbieters und ist dort als Partner-Anfrage gekennzeichnet. Für den Anbieter ist die Ausspielung kostenlos; HOPS24 erhebt dafür keine Provision.

(3) Partner sind vertraglich verpflichtet, Angebote nur mit Quellenhinweis und Verlinkung auf die Angebotsseite bei HOPS24 darzustellen, die Daten nicht weiterzuverkaufen und höchstens 24 Stunden zwischenzuspeichern. Änderungen, die der Anbieter auf HOPS24 vornimmt, werden spätestens nach 24 Stunden bei den Partnern wirksam.

(4) Der Anbieter kann der Ausspielung jederzeit ohne Angabe von Gründen und ohne Nachteile für die übrige Plattformnutzung widersprechen, indem er im Profil unter „Partner-Schnittstellen“ die Option „Meine Angebote nicht über Partner-Schnittstellen ausspielen“ wählt. Der Widerspruch wird unverzüglich, spätestens innerhalb von 24 Stunden, umgesetzt.

(5) Der Anbieter räumt HOPS24 hierfür das einfache, unentgeltliche, auf die Dauer der Veröffentlichung und auf den Zweck der Vermittlung beschränkte Recht ein, die in Absatz 1 genannten Inhalte – einschließlich Fotos – an Partner zu übermitteln und durch diese darstellen zu lassen. Der Anbieter versichert, über die hierfür erforderlichen Rechte an den eingestellten Inhalten zu verfügen.

(6) Bietet der Anbieter selbst eine Anbindung seiner eigenen Software an (Anbieter-Integration), regelt die gesonderte Nutzungsvereinbarung für die Partner-API (API-Nutzungsbedingungen) den Zugriff auf seine eigenen Daten.

3. Leistungserbringung

Der Anbieter erbringt jede mit dem Mieter vereinbarte Leistung pünktlich und so wie vereinbart. Die Angaben auf der Plattform sind die Grundlage, auf der Mieter anfragen; sie müssen daher zutreffend und aktuell sein. Änderungen, Ausfälle oder relevante Besonderheiten teilt der Anbieter so früh wie möglich mit.

Reaktionszeiten auf Anfragen von HOPS24 oder Mietern richten sich nach der jeweiligen Dringlichkeit. Bei Kundenanfragen und bevorstehenden Aufträgen ist eine Rückmeldung innerhalb von 2 Werktagen sinnvoll; in echten Notfällen am Eventtag so schnell wie möglich.

4. Ausfall und Störungen

Kann eine bestätigte Leistung nicht erbracht werden, informiert der Anbieter den Mieter so früh wie möglich und klärt mit ihm unmittelbar eine passende vertragliche Lösung. Eine Mitteilung an HOPS24 kann zusätzlich zur Dokumentation oder bei technischem Unterstützungsbedarf erfolgen.

Entsteht durch einen nachweislich vom Anbieter zu vertretenden Ausfall oder eine wesentliche Falschbeschreibung ein konkreter Rückerstattungsanspruch des Mieters, klären Anbieter und Mieter diesen unmittelbar miteinander. HOPS24 kann die Kommunikation unterstützen, entscheidet aber nicht über fremdes Geld und verrechnet keine Beträge.

5. Dokumentation

Der Anbieter hält Nachweise über erbrachte Leistungen bereit, die bei Rückfragen oder Streitigkeiten hilfreich sein können – z. B. Fotos vom Aufbau oder Übergabezeitpunkt. Eine formale Pflichtdokumentation besteht nicht; Nachweise unterstützen vor allem den Anbieter selbst bei der Klärung von Reklamationen.

6. Reklamationen

HOPS24 kann einen Kommunikations- oder Supportkanal für Reklamationen bereitstellen. Anbieter und Mieter bleiben für die inhaltliche Klärung und jede vertragliche Lösung selbst verantwortlich.

HOPS24 trifft keine Erstattungsentscheidung über Zahlungen zwischen Anbieter und Mieter. Beide Parteien können ihre Sicht und geeignete Nachweise dokumentieren; gesetzliche Ansprüche und Pflichten zwischen ihnen bleiben unberührt.

7. Sicherheit und Versicherung

Der Anbieter sorgt dafür, dass seine Geräte sicher, gewartet und für den Einsatz geeignet sind, und hält die einschlägigen gesetzlichen Vorgaben und Herstellerhinweise ein. Eine angemessene Haftpflichtversicherung für den Betrieb wird empfohlen und kann auf Anfrage nachgewiesen werden.

8. Preis, Tarif und direkte Abrechnung

Die auf der Plattform eingestellten Preise sind Angaben des Anbieters; bei der festen Aufstellung kann der Preis auch „auf Anfrage“ ausgewiesen werden. Der verbindliche Preis wird direkt zwischen Anbieter und Mieter vereinbart. Der Mieter bezahlt den Anbieter direkt auf dem zwischen ihnen vereinbarten Weg. HOPS24 zieht keine Beträge ein, verwahrt ihn nicht und führt keine Auszahlung an den Anbieter aus.

HOPS24 erhebt keine Transaktionsprovision. Die aktuell freigeschalteten Grundfunktionen und Angebotskontingente sind kostenlos. Künftige kostenpflichtige Leistungen können ausschließlich als transparent bepreiste Angebotspakete oder optionale Zusatzmodule angeboten werden. Sie gelten erst nach ausdrücklicher Bestellung durch den Anbieter; eine automatische kostenpflichtige Umstellung oder Einschränkung findet nicht statt.

Die Plattform kann eine exportierbare Übersicht der vom Anbieter eingetragenen Aufträge bereitstellen. Diese ist keine Rechnung, Gutschrift oder Zahlungsbestätigung von HOPS24 und ersetzt nicht die eigene Buchhaltung des Anbieters.

9. Stornierung

Jeder Anbieter legt seine eigenen Stornierungsregeln pro Angebot fest und vereinbart sie vor Vertragsschluss mit dem Mieter. Fehlt eine wirksam einbezogene Regelung, gelten ausschließlich die gesetzlichen Bestimmungen und die individuelle Vereinbarung der Vertragsparteien; HOPS24 setzt keine eigene Stornierungsgebühr fest.

10. Steuern

Jede Partei ist für ihre eigene steuerliche Behandlung verantwortlich. Der Anbieter stellt sicher, dass seine Daten für die Abrechnung korrekt sind, und meldet Unstimmigkeiten zeitnah.

11. Haftung und Freistellung

Der Anbieter haftet für Schäden, die er durch nachweisliche Pflichtverletzungen – insbesondere Sicherheitsmängel, wesentliche Falschbeschreibungen oder schuldhaftes Nichterscheinen – verursacht, und stellt HOPS24 von berechtigten Drittansprüchen frei, die darauf beruhen.

Eine Vertragsstrafe wird nicht erhoben. Bei schwerwiegenden, nachgewiesenen Verstößen – z. B. Betrug, gefährlichen Angeboten oder wiederholt unentschuldigtem Nichtantritt – behält sich HOPS24 vor, Inhalte oder das Konto nach den allgemeinen Plattformbedingungen einzuschränken.

12. Laufzeit und Beendigung

Die Nutzung der aktuell kostenlosen Plattformfunktionen ist freiwillig. Der Anbieter kann Angebote deaktivieren oder die Kontolöschung anstoßen. Bereits direkt mit Kunden geschlossene Verträge bleiben davon unberührt und werden von Anbieter und Kunde eigenverantwortlich abgewickelt; gesetzliche Aufbewahrungs- und Plattformpflichten bleiben vorbehalten.

HOPS24 kann Konten bei schwerwiegenden, nachgewiesenen Verstößen (z. B. Betrug, nachhaltige Sicherheitsgefährdung) sperren und informiert den Anbieter dabei so schnell wie möglich über den Grund.

13. Änderungen und Kontakt

HOPS24 kann diese Bedingungen mit Wirkung für die Zukunft anpassen, soweit dies sachlich begründet ist. Änderungen werden gewerblichen Anbietern auf einem dauerhaften Datenträger mit der gesetzlich erforderlichen Vorlaufzeit mitgeteilt; zwingende gesetzliche Ausnahmen bleiben unberührt.

Gibt ein Anbieter einem Softwareanbieter oder einem Partner über die Partner-API Zugriff auf sein Konto, kann er diese Freigabe jederzeit gegenüber HOPS24 widerrufen; der Zugriff wird dann unverzüglich gesperrt.

Fragen können an info@hop24.de gerichtet werden.