Domande su HOPS24
Qui trovi cosa fa la piattaforma, cosa chiarisci direttamente con l’altra parte e come i noleggiatori pubblicano la loro prima attrezzatura.
Se vuoi noleggiare qualcosa
Come trovo l’attrezzatura giusta?
Cerca per località, CAP e data. Nell’annuncio controlla dimensioni, zona di consegna, prezzo e le informazioni su consegna, montaggio e accessori.
Un’attrezzatura mostrata è automaticamente disponibile?
No. Disponibilità e possibilità di consegna per la tua data le conferma il noleggiatore. Una richiesta non è ancora una conferma di prenotazione.
Con chi stipulo il contratto?
Il tuo contratto si conclude direttamente con il noleggiatore. HOPS24 mette a disposizione annuncio, richiesta e conversazione, ma non diventa parte del contratto.
Cosa scrivo in una richiesta?
Indica data, luogo dell’evento, servizio desiderato e particolarità del posto. Chiedi se consegna, montaggio, assistenza o ritiro sono inclusi nel prezzo.
Come funzionano pagamento e cauzione?
Modalità di pagamento, scadenza ed eventuale cauzione le concordi direttamente con il noleggiatore. HOPS24 non riceve denaro dai clienti.
Cosa faccio in caso di problemi?
Segnala la difformità direttamente al noleggiatore e documentala in modo chiaro. Correzione, sostituzione, annullamento o rimborso li chiarisci con la tua controparte contrattuale.
Ci sono attrezzature per l’installazione fissa?
Sì, alcuni annunci sono disponibili anche per l’installazione a lungo termine in un luogo fisso, per esempio un punching ball in un locale. Il prezzo è indicato al mese oppure su richiesta. Nel modulo di richiesta scegli „Installazione fissa“; luogo, durata e condizioni li concordi direttamente con il noleggiatore.
Se noleggi o vendi attrezzature
HOPS24 sta ancora costruendo la sua rete di noleggiatori. Puoi pubblicare annunci e ricevere richieste dirette; visite o richieste non sono garantite.
Quali annunci sono adatti a HOPS24?
Annunci in sette categorie: Gonfiabili e strutture gonfiabili, Giochi e macchine per eventi (es. punching ball), Food e bevande (es. popcorn, zucchero filato), Arredi e tensostrutture, Tecnica ed effetti, Animazione e intrattenimento (es. clown, mago, truccabimbi) e Altro – a noleggio, come servizio, in vendita o, se vuoi, per l’installazione fissa, purché dati, immagini e utilizzo siano leciti.
Cosa mi serve per il primo annuncio?
Per iniziare bastano titolo, foto tue, località, prezzo per evento e una breve descrizione. I dettagli sull’attività e sull’attrezzatura puoi aggiungerli dopo.
Cosa succede quando un cliente invia una richiesta?
Ricevi i dati di quella specifica richiesta e rispondi direttamente all’interessato. Non puoi vedere ordini o dati dei clienti di altri noleggiatori.
Quali documenti possono servire?
Dipende dall’attività, dall’attrezzatura e dall’utilizzo. Tieni aggiornate le informazioni che ti servono su attività commerciale, assicurazione, documentazione del produttore, manutenzione e controlli.
Come ricevo i miei soldi?
Il cliente ti paga nel modo che avete concordato. HOPS24 non riceve l’importo e quindi non ti versa nulla.
Quanto costa l’uso per i noleggiatori?
Niente. Account noleggiatore, annunci e richieste sono gratuiti – senza canone e senza commissione. Se in futuro ci saranno pacchetti aggiuntivi opzionali, deciderai tu; nulla diventa a pagamento automaticamente.
Come gestisco i miei appuntamenti?
Gli ordini concordati li inserisci tu nel calendario – le richieste arrivate tramite HOPS24 le trasferisci direttamente dai tuoi messaggi. Così la data risulta occupata per altre richieste. Puoi importare ed esportare calendari esterni.
La tua attrezzatura è pronta?
Con titolo, foto tue, località, prezzo per evento e una breve descrizione puoi creare il primo annuncio. Le altre informazioni le aggiungi dopo.
Nessun passaggio automatico a un piano a pagamento. Contratto e pagamento restano direttamente tra noleggiatore e cliente.